Day 12(上) 旅途的污點(納米比亞Otjiwarongo／Windhoek)

(Day 12) (上)2018-8-6

住宿：Evergreen Guest House

行程：Otjiwarongo —＞ Windhoek

經過十多天在非洲南部自駕露營體驗後，今天便要離開，返回納米比亞首都還車並前往機場Check in離港。還車與機場check in同樣也遇上不愉快經歷，為這個回憶滿載的旅程蒙上污點。

在舒適的房間渡過一晚，晨早6點起床吃過簡單早餐後便離開，全速返回納米比亞首都Windhoek還車。

出發時剛日出

在路上遇到其他露營車

這就是旅程最後的郊外風光了

Windhoek

回到Windhoek，還車前我們先到油站入滿油$1482-NAD($700-HKD)。看到油站一帶大部份是中文招牌，原來是China town的華人聚居地。落車逛逛，感到當地人對我們不太友善，不知當地華人與當地人發生過什麼事…… 在油站便利店，看到有在加勒比海旅行時，無酒精的黑麥汁Vitamalt，看看罐後原來產自丹麥，也介給大家，高Ling也覺得非常好飲呢～

還車問題

返回租車公司還車時，正想反映遇上各種問題之際(還未開口)，竟被先反咬一口。他稱車底右前轆一些機件損毀必須更換，有待報價才知所需賠償費用。起初大家都感到無奈，但見這國際品牌的大公司唯有接受(後來發現只提掛名的公司)，但是越想越不對勁。

1. 租車取車或還車時，一般只會驗查車身有否損壞、撞車痕跡，那有驗查車底或車頭各零件？
2. 還車時完全沒有碰損痕跡(我們從來沒發生過任何交通意外)
3. 來納米比亞租車自駕遊是駕駛碎石路或崎嶇路況，而這更是有越野功能的汽車，如無撞車或任何交通意外下，零件損壞竟要客人負責？
4. 最後就是職員的可疑態度，還車時他不是先觀察車身(這是最正常的做法吧)，而是第一時間蹲下觀察前轆車底，並即時指出有機件損毀，就像早已知道一樣。

「肉隨砧板上」，嘗試據理力爭也不果，唯有稍後出報價單再作處理吧。既然有這不愉快經歷，原本只想順帶一提的各種問題，這刻我們也要認真反映吧！

如家庭組的廚房門不能關上，以致廚具散落公路及入塵；膠友組車尾入塵，令到牀鋪盡是沙塵的情況，非常困擾。

職員竟稱不是問題，不作理會…… 難道是間黑店？

後來得知親子組還車時一樣遇到相同問題，聽講是「驗屍咁驗」，驗不出任何問題便用手大力搖動「揼把」，屈他們整鬆要賠償…… 咁都得？此外，因廚房門不能關上，在公路上遺失的碗碟亦要賠錢，這更是惡人先告狀了。

還車期間看到有人剛取車，唯有祝他們好運⋯⋯

Check in問題

來到機場Check in也發生段令人不快的小插曲，事原是我們早已在網上辦好登機手續，選擇的座位都在左近。在櫃枱發登機證時，高Ling發現座位與網上所辦的不符，與我們距離有20多行外的座位，於是詢問該地勤職員。她的態度是愛理不理，只用「眼尾」望你一下，完全沒有理會我的提問，接著處理下個乘客。這不是我們的問題吧？解釋也沒一句？於是我在櫃檯不離開，她看到我不願離開才理睬我們吧。當港女詢問時看到她嫌惡的樣子、惡劣的態度，我不禁大發雷霆，這時我連珠爆發，英文流暢到不行。內容大致係我們check in在先為何沒解釋下座位調到那麼遠？及這不是我們主動找麻煩，只欠一句解釋吧。 可能卜友們都記得我英文奇差，但發起火來像開了外掛一樣。😝 英文老師的Ellen更稱我剛才無停頓、無唞氣、好流暢喎！😂

此時隔離櫃檯的男職員看到我大發雷霆，才向我解釋，這航班由大機換了細機，沒有高Ling所選擇的39行，而其座位是電腦選擇的，這樣也不是他們的問題。

後來我亦沒深究機上有否39行，亦是否大機換了細機，當然後來航班上多空位則是後話。這證明「誤會」往往就是來自人的態度。

後來親子組的遭遇更甚……他們一樣是網上Check in選擇了相連座位，當去到櫃檯辦手續時4人位置幾乎完全不符，完全被「打散」，而且相隔甚遠。地勤職員放下boarding pass便離開，令親子組投訴無門。他們也與我一樣就是不離開，等了很久才有職員替他們重新安排相連座位，但態度非常惡劣，更只辦了一程機，第二程機叫你在當地再攪過。

後來親子組離境時更被刁難，關員要求他們出示出世紙，以證明小朋友是他們的兒女，最後當然也順利過關。他們只是回港而不是入境，就算證明唔到是否親生，遣返原居地就是了！

租車公司是否黑店、離境時的特別對待，真的是我們做錯？還是網上check in系統形同虛設？今天的種種經歷，令我回想數年前在非洲南部諸國浪遊，過關時關員對我本「特區」諸多留難，同時亦想起這次旅程的開端，在入境時我們有「與別不同」的待遇，與深入內陸遊玩時遇到友善的當地人形成強烈對比。這究竟出了什麼問題呢？我們帶著疑惑地完結這旅程……